個人情報の取扱いについて
株式会社クラフトマンソフトウェア(以下「当社」といいます。)は、策定した「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱いや安全対策に関する規程を定めたうえで体制を整備し、実際に様々な措置を講じてその適切な保護に取り組んでいます。当社が取扱う個人情報に関連する事項として、以下をご案内いたします。
個人情報の利用目的について
当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用します。
| 対象情報 | 利用目的 | 保有個人データ |
|---|---|---|
| お問い合わせに関する個人情報 | お問い合わせに対応するため | 〇保有個人データに該当します |
| お取引先様に関する個人情報 | 企画・提案、商談、業務・契約履行、関連の諸手続き・連絡のため | 〇保有個人データに該当します |
| ビジネスパートナー会社の従業者等の個人情報 | スキル・履歴等の確認、提案業務の遂行・関連の連絡のため | 〇保有個人データに該当します |
| 個人事業主・フリーランスの方の個人情報 エージェント経由のエンジニアの方の個人情報 | 業務提案・契約履行、関連の諸手続き・連絡のため | 〇保有個人データに該当します |
| 従業者・退職者に関する個人情報 | 人事・労務等雇用管理、業務管理のため | 〇保有個人データに該当します |
| 採用応募者の方の個人情報 | 採用選考および関連のご連絡のため | 〇保有個人データに該当します |
| 苦情及び相談に関する個人情報 | 苦情及び相談への回答のため | 〇保有個人データに該当します |
| ソフトウェアテストの自動化サービス「ShouldBee」の中でお客様が入力した個人情報 | テスト自動化サービス「ShouldBee」提供のため | 〇保有個人データに該当します |
| 「AppThrust®」サービスの申込時、及び「AppThrust®」サービスの中でお客様が入力した個人情報 | 申込まれた「AppThrust®」サービスのご提供、関連のご連絡のため | 〇保有個人データに該当します |
| 受託のソフトウェア開発・運用・保守サービスに関わる個人情報 | 受託した当社サービスのご提供のため 関連する新機能や新サービスのご提案・ご案内のため | ×保有個人データに該当しません |
安全管理措置
当社では、個人情報を適正・安全に取扱うため、個人情報保護方針を定め、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを導入・運用しております。外的環境等を踏まえたうえで、マネジメントシステムに基づいて定めた各種内部規程に則り、実際に個人情報を取扱うにあたって、組織的・人的・物理的・技術的観点のそれぞれから種々の安全管理措置を講じています。安全管理のために講じた措置の具体的詳細については下記「個人情報に関する問い合わせ・苦情相談・開示等請求窓口」までお問い合わせください。
なお、当社は、業務でクラウドサービスを利用しています。クラウドサービスの中には、データセンターを外国に置いているものもあります。そのため、下記のような国・地域に個人情報(個人データ)が保管される可能性があります。
- 日本
- 韓国
- アメリカ
- ドイツ
- イギリス
- フランス
- Google Data Centers
個人情報の開示等について
当社は、保有個人データ等(前述の当社の「個人情報の利用目的について」表内「保有個人データ」欄に〇のある個人情報が該当します)に関して、ご本人(あるいは適格な代理人)様から、利用目的の通知、開示(保有個人データの第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
開示等ご請求の手続き
開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。手続きの詳細は個人情報開示等請求の手続きのページをご覧ください。
| 本人が請求する場合 | 開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、以下の「個人情報に関する問い合わせ・苦情相談・開示等請求窓口」宛に配達記録郵便など配達の記録が残る方法にてお送りください。
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|---|---|
| 代理人が請求する場合 | 開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封ください。 【法定代理人の場合】
【委任による代理人の場合】
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※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。
開示等に関する請求の手数料およびお支払方法
手数料:個人情報の「開示」または「利用目的の通知」の請求について、1回につき事務手数料として1,000円をご負担いただきます。
お支払方法:1,000円分の郵便小為替をご請求時の書類に同封してください。
※手数料が不足していた場合または手数料が同封されていなかった場合には、ご希望のご対応はいたしかねます。予めご承知おきください。
個人情報取扱事業者の情報
| 名称 | 株式会社クラフトマンソフトウェア |
|---|---|
| 所在地 | 〒175-0092 東京都板橋区赤塚8-10-2-701 |
| 代表者の氏名 | 森 怜峰 |
個人情報に関する問い合わせ・苦情相談・開示等請求窓口
| 名称 | 株式会社クラフトマンソフトウェア |
|---|---|
| 所在地 | 〒175-0092 東京都板橋区赤塚8-10-2-701 |
| 個人情報保護管理者 | 髙橋 樹里 |
| 連絡先 | 電話:03-5422-1075 メール:information-security-office@craftsman-software.com |
- 制定日(初版):
- 改訂日(第2版):
- 最終改訂日(第3版):